服務保障
浙江尚貴泵業有限公司本著質量至上、用戶至上的原則，竭誠為廣大客戶提供優質的產品、過強的質量保證、完善的銷售服務體系。為確保用戶放心使用本公司產品，特制定以下細則做為本公司的售后服務承諾：
一、本公司生產的產品采用國內外先進技術，及生產行業之精華，并經過五道以上嚴格質量把關和 5000 小時以上隨時抽樣測試，嚴格遵照 ISO9001-2008、ISO14001-2004、GB/T10886-2002 標準生產與管理各類產品。所有產品均達到嚴格的企業標準和國家化工部標準。
二、本公司成立了由營銷部、技術部和用戶服務部、共同參與的售前、售中、售后整套服務體系。
售前服務：根據不同的客戶需求，真正體現經濟、實用、安全、耐用的原則，盡可能詳細又通俗的向用戶介紹所使用產品的性能特點，并選擇適宜的品種、規格、型號。
售中服務：公司嚴格按照合同條款的有關規定進行發貨，按需方要求的時間、地點送達。
售后服務：不論大小客戶，一律建立每個用戶的全套信息數據庫。實行電話定期回訪與上門回訪相結合的售后服務。 公司全部產品均實行質量三包，保質期壹年，易損件除外。在保修期內，產品確因質量問題而引起損壞或不正常工作，負責免費修理或調換。如因用戶使用不當或在保修期外，而引起壞損或不正常工作，本公司對產品提供終身維修服務，只收材料費，并長期供應零配件。
三、用戶在使用本公司產品的過程當中如出現問題或有信息，請及時提出寶貴意見，以便我們及時予以處理、改進和提高。自始至終，我們的服務將以7×24都伴隨著您，讓您無后果之憂，無論有什么問題，請隨時聯系我們，我們時刻恭候為您服務。
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